Politica de confidențialitate Extrolisari

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Următoarele rânduri explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale atunci când folosești platforma.

Ce informații colectăm

Colectăm doar datele strict necesare bunei funcționări a platformei și asistării utilizatorilor.

• Date de identificare precum nume, prenume sau adrese de email introduse atunci când creezi un cont sau completezi formulare.
• Informații legate de interacțiuni pe site – pagini accesate, preferințe, feedback oferit sau mesaje transmise echipei.
• Date tehnice precum adresa IP, browser folosit sau dispozitivul de pe care accesezi platforma noastră.
• Cookie-uri și tehnologii similare pentru personalizarea experienței și analiza traficului pe site.

Cum utilizăm datele

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru administrarea platformei, comunicare și îmbunătățirea serviciilor oferite.

• Procesarea solicitărilor tale de suport tehnic, întrebări sau feedback pentru a răspunde eficient nevoilor tale.
• Personalizarea experienței pe platformă în funcție de preferințe ori setări anterioare.
• Monitorizarea și analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățirea continuă a funcționalităților și conținutului.
• Respectarea obligațiilor legale sau de securitate privind protecția datelor utilizatorilor.

Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm date personale numai în concordanță cu legislația aplicabilă și cu acordul tău explicit.

Platforma respectă regulamentele europene și naționale privind datele, colectând și folosind datele doar cu temeiuri legale clar definite pentru fiecare proces.

Divulgarea datelor

Nu vindem datele tale. Acestea pot fi partajate doar în situații specifice, detaliate mai jos.

• Furnizori de servicii externe strict pentru buna funcționare a platformei, cu obligația de confidențialitate.
• Autorități sau instituții publice, doar dacă legea impune transmiterea unor date.
• Parteneri sau colaboratori, numai dacă este necesar pentru gestionarea solicitărilor tale ori pentru îmbunătățirea serviciilor.

Securitatea datelor

Depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale folosind măsuri tehnice și organizaționale adecvate. Limităm accesul la informații doar personalului autorizat și evaluăm constant procesele de securitate pentru protecția datelor.

Drepturile tale

Ai toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 privind datele personale.

• Dreptul de acces la datele tale și de a solicita informații privind modul de prelucrare.
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere a datelor (‘dreptul de a fi uitat’) în condițiile legii.
• Dreptul de a restricționa sau opune prelucrarea în anumite circumstanțe.

Politica Cookies

Pentru detalii despre folosirea cookie-urilor, consultă secțiunea Politica de Cookie-uri a platformei.

Vezi politica Cookies Vezi politica Cookies

Contact confidențialitate

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele tale, ne poți contacta la datele de mai jos.

Modificări ale politicii

Actualizăm această politică în funcție de modificările legislative sau ale serviciilor noastre. Te sfătuim să o consulți periodic.